Términos y Condiciones originales

Las presentes disposiciones (“Condiciones Generales”) regulan el uso del servicio del portal de Internet www.cajade.es (el “Sitio Web”) que Atilano González, S.L. (“La Empresa”) pone a disposición de los usuarios de Internet. Estas Condiciones Generales y los documentos a los cuales hacen referencia le informan sobre las modalidades y las condiciones bajo las que prestamos nuestros servicios (los “Servicios” o el “Servicio”).

El servicio Cajade es una modalidad de suscripción mensual propiedad de Atilano González, S.L, empresa con una larga trayectoria en el suministro de productos y útiles para artistas  profesionales o aficionados  a las Bellas Artes, decoración, scrapbooking, hobby, artes plásticas. Este servicio permite recibir una caja con algunos de ellos (“Cajade”) especialmente seleccionados, que experimentes con ellos  y puedes exponer tu trabajo  participando en el desafío que proponemos con cada Cajade. 

Por favor, lea atentamente estas Condiciones Generales antes de contratar cualquier Servicio de nuestro Sitio Web. El Usuario deberá informarse y aceptarlas antes de contratar nuestros Servicios. El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario del mismo (el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en estas Condiciones Generales, las cuales, mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto para la contratación del Servicio, el Usuario manifiesta haber leído y comprender. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Sitio Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso.

1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por la entidad Atilano González, SL., sociedad mercantil de nacionalidad española con CIF: B24031817 y domicilio en Avenida de Valdés, 20 bajo de Ponferrada, León, CP: 24402, España. Correo electrónico hola@cajade.es. Inscrita en el Registro Mercantil de León en la Hoja LE-859 del Tomo 147 del libro  Folio 46.

2. SERVICIO DISPONIBLE

La Empresa ofrece el Servicio a través de la Web y proporciona los Servicios, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica (no incluye Islas Baleares ni Islas Canarias, ni Ceuta y Melilla) (en adelante, el “Territorio”). La Empresa únicamente realiza envíos y presta los Servicios en el Territorio. La Empresa. se reserva el derecho de suspender el acceso a su página Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos. En todo caso, La Empresa podrá interrumpir el servicio a cualquier usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o incorrecta de los contenidos o servicios que ofrece y/o contraria a los intereses de la Empresa.    

3. MANIFESTACIONES Y DECLARACIONES DEL USUARIO AL CONTRATAR

Al contratar el Servicio el Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los Servicios ofertados en el Sitio Web. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores legales para poder disfrutar del servicio contratado. Asimismo, el Usuario declara que es residente en el “Territorio”  y accede al Sitio Web desde el mismo. La Empresa puede solicitar al Usuario documentos que acrediten fehacientemente la veracidad de los datos suministrados. Manifiesta que acepta la vinculación a las presentes Condiciones Generales y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar el Sitio Web y contratar los servicios ofertados en el.

4. DATOS DE FORMULARIOS

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad de este Sitio Web, que pudiera resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Cajade (Atilano González, s.l.) están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz, exacta y completa. A estos efectos, el Usuario manifiesta la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a La Empresa perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario.

Se entenderá y se presumirá que todos los datos incluidos por el Usuario para poder realizar la compra han sido introducidos directamente por el propio Usuario, por lo que en todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a La Empresa o a terceros por la información que facilite.

5. CONTRATO: FORMALIZACIÓN Y ANULACIÓN

5.1 Formalización:

Si desea suscribirse a nuestros Servicios y recibir su Cajade tendrá que visitar la sección “Suscríbete” de la Web y elegir la modalidad de suscripción que desea. Con carácter previo a la realización del pago se le solicitará que cree una cuenta con su dirección de correo electrónico y se le solicitará la cumplimentación de una serie de datos adicionales.

El contrato entre el Usuario y La Empresa se entenderá formalizado una vez el Usuario haya completado el proceso de suscripción mediante la cumplimentación de nuestro formulario estándar de registro y confirmación de su suscripción a los Servicios. Una vez haya confirmado expresamente la suscripción, el Contrato se entenderá formalizado y La Empresa le remitirá un correo electrónico en el que le confirmaremos que hemos recibido su encargo y el plazo de entrega del mismo (la “Confirmación de Envío”). Cada entrega será objeto de una Confirmación de Envío. El encargo implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El Usuario deberá verificar que los datos proporcionados por él y posteriormente recogidos en la Confirmación de Envío, son correctos. La Empresa no será responsable por eventuales errores en los datos facilitados por el Usuario.

El Contrato únicamente cubre los Servicios objeto de la Confirmación de Envío. No asumimos ningún compromiso en proceder a la entrega de otros Servicios mientras estos últimos no estén vinculados con una Confirmación de Envío independiente.

5.2 Tipos de suscripciones

A continuación se indican los distintos tipos de suscripciones Cajade  (las “Suscripciones Cajade”)

  • Suscripciones renovables

La Empresa le ofrece la posibilidad de suscribirse de manera periódica al servicio con carácter mensual, trimestral, semestral o anual de Cajade (“Suscripción Renovable”). En todos los supuestos recibirá cada mes en el domicilio que haya indicado en el proceso de suscripción una Cajade que contiene una combinación de 4-5 productos para arte , caligrafía, mix media y accesorios para creativos en tamaño de venta, en ocasiones un kit completo. Al contratar Cajade, el Usuario acepta un pago periódico obligatorio hasta la cancelación de la citada Suscripción. El Usuario puede poner fin a su suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@cajade.es indicando en el asunto CANCELACION

  • Ediciones especiales

La Empresa podrá ofertar ediciones especiales puntuales, consistentes en el envío de una única y exclusiva Cajade sin tener carácter de suscripción periódica. Estas ediciones, serán debidamente publicitadas en el Sitio Web y serán totalmente independientes de las Suscripciones Cajade (Suscripción Renovable y Suscripción no Renovable  “REGALO Cajade”(Prepago), no teniendo en ningún caso el carácter de suscripción recurrente o renovación automática. Para obtener una edición especial se podrá dirigir a www.cajade.es .  Asimismo, le será de aplicación lo descrito en cuanto al período de cancelación y devolución y demás Términos y Condiciones. Para disfrutar de las ediciones especiales puntuales y conocer con más detalle las condiciones de las mismas consulte la sección “Tienda” de www.cajade.es

5.3 Procedimiento de suscripción.

El procedimiento de suscripción es exclusivamente de forma electrónica en el presente sitio web y los pagos se realizan de forma segura mediante plataforma STRIPE.

Los pasos para llevar a cabo la suscripción son los siguientes:

1. SUSCRIBETE  Cuando te suscribes a Cajade , todos los meses recibirás una caja misteriosa con una selección de materiales y accesorios de Artes Plásticas.  El Usuario no sabrá en ningún momento previo a la recepción de la caja todos los productos incluidos en ella.

Si la Suscripción Cajade es para regalar el tiempo de suscripción será de 3, 6, 12 meses,  prepago, no reembolsable, no cancelable. Necesitamos datos y dirección de envío de la persona que disfrutará la suscripción.

2. Introducción de datos. Una vez se tenga elegida la suscripción, se pasa a la fase de registro de usuario, en la que se introducirán los datos de envió así como también su correo y contraseña para la creación de su usuario.

3. Pago. Una vez realizados los pasos expuestos anteriormente el Usuario debe proceder a la realización del pago, por tarjeta de crédito o débito. El pago se realiza a través de la pasarela segura de pagos Stripe o de la entidad bancaria. La Empresa no tiene en ningún momento acceso a los datos de la tarjeta introducidos por el Usuario.

4. Datos de envío. Una vez el Usuario está registrado y ha seleccionado el método de pago debe rellenar el formulario con los datos de envío y facturación.

5. Resumen de compra. Una vez realizado el pago se visualiza el resumen de la compra realizada por el Usuario.

6. Envío de confirmación por correo electrónico. Con posterioridad al pago de la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección que proporcionó en la fase de Registro en el que se mostrará toda la información relativa a su suscripción.

El correo electrónico será remitido en el plazo máximo de 24 horas según establece la Ley. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, pueden llegar a producirse errores que queden fuera del control del Responsable del sitio Web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electrónico de parte de la empresa lo comunique a hola@cajade.es

5.4 Compras tienda online.

El procedimiento de compra de artículos en la tienda online se realiza exclusivamente de forma electrónica en el presente sitio web y los pagos se realizan de forma segura mediante Pago por tarjeta de crédito o débito. El pago se realiza a través de la pasarela segura de pagos Stripe o de la entidad bancaria. La Empresa no tiene en ningún momento acceso a los datos de la tarjeta introducidos por el Usuario.

1. Forma de pago. Una vez añadidos los productos al carrito, procedemos en la realización del pago, para ello puede elegir entre pagar mediante tarjeta crédito o débito a través de la pasarela segura de pagos Stripe.

2. Tipos de envío. Una vez añadidos los productos al carrito, procedemos en elegir el tipo de envío. Hay 2 opciones:

  1. Añadir a la siguiente Cajade (suscripción mensual, solo para suscriptores). Con este método de envío, se añaden los productos a la siguiente cajita mensual. No tiene gastos de envío.
  2. Comprar productos, el  envío saldrá en el mismo día y el plazo de entrega será de 2 a 6 días a través de empresa de paquetería.(Sólo para el Territorio).

Para importes de compra superiores a 20,00 euros (VEINTE euros) el envío será gratuito en España territorio peninsular.

3. Datos de envío. Una vez el Usuario está registrado y ha seleccionado el método de pago debe rellenar el formulario con los datos de envío y facturación.

4. Resumen de compra. Una vez realizado el pago se visualiza el resumen de la compra realizada por el Usuario

5. Envío de confirmación por correo electrónico. Inmediatamente con posterioridad al pago de la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección que proporcionó en la fase de Registro en el que se mostrará toda la información relativa a su compra.

El correo electrónico será remitido en el plazo máximo de 24 horas según establece la Ley. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, pueden llegar a producirse errores que queden fuera del control del Responsable del sitio Web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electrónico de parte de La Empresa  lo comunique a hola@cajade.es .

6. Envío de los productos. El envío del producto se realizará a la dirección introducida por el Usuario en el momento del pago. La Empresa sólo distribuye Cajade con gastos de envío incluidos, para suscripción o compras de productos por importe superior a 20euros, en el territorio español comprendido en la Península Ibérica. Los plazos de entrega que aparecen en esta página web son orientativos y de ninguna manera definitivos. En caso de demora, Cajade se pondrá en contacto con el CLIENTE para acordar una nueva fecha de entrega.

Los portes por concepto de envío de los productos serán incluidos en el importe de pago. La Empresa  contrata  un  servicio externo que será responsable del transporte y entrega del pedido. La Empresa no se hace responsable por la pérdida o daños sufridos en la caja por motivos de la ausencia del Usuario durante la entrega.

Los costes por los daños sufridos por La Empresa a consecuencia de conductas negligentes o dolosas por parte del Usuario corren por cuenta del Usuario.

El Usuarios es responsable del producto una vez firmado el albarán de entrega por parte de la persona que recibe el pedido.

5.5 Cancelación

El Usuario podrá poner fin a su Suscripción Cajade en cualquier momento o modificar su modalidad de pago enviando un correo electrónico a hola@cajade.es. No existe un período de suscripción mínima. El Usuario puede poner fin a su Suscripción Renovable Cajade  en cualquier momento, surtiendo efectos al mes siguiente de aquél en el que se haya ejercitado la cancelación. Para que la cancelación sea efectiva el Usuario recibirá un correo electrónico de “Confirmación de la Cancelación”

6. ENTREGA

Los Servicios serán remitidos: el nuevo suscriptor recibirá su primera Cajade entre los 5 a 8 días siguientes a la suscripción, las siguientes Cajade las recibirá antes del día 10 de cada mes, siempre que la  renovación se haya hecho con éxito el día 1 de cada mes, salvo circunstancias excepcionales. La Empresa se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio peninsular español. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos quince (15) días hábiles desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a los almacenes de La Empresa y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío así como de los posibles gastos de gestión asociados. La Empresa no será responsable de los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio.

7. PRECIO Y PAGO

El servicio Cajade es una suscripción de pago. El precio de los Servicios será aquel que figure en la web, excepto en los casos de error obvio.  Los Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios de los Servicios Cajade incluyen el IVA. La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de los Servicios y gastos de envío, sin que ésto afecte a pedidos con una Confirmación de Envío. Igualmente, La Empresa puede realizar promociones puntuales, cuyas condiciones puede modificar y prorrogar, pudiendo también excluir a cualquier Usuario si se detectan anomalías, abusos o comportamientos poco éticos.

El pago por los Servicios se realizará mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura de pagos Stripe o de la entidad bancaria. La Empresa no tiene en ningún momento acceso a los datos de la tarjeta introducidos por el cliente. El primer pago será cargado a la contratación del Servicio, y los sucesivos el día 1 del mes pertinente, por adelantado. Todas las transacciones de Stripe están sujetas a la política de privacidad de Stripe.

El Servicio será puesto a disposición del Usuario una vez recibido el pago íntegro, según lo establecido en estas condiciones. A partir de la fecha de entrega, la Cajade estará bajo responsabilidad del Usuario.

Ediciones especiales:

El precio de la edición especial se indicará en la sección https://cajade.es/tienda de la Web.

Le indicamos que la suscripción para recibir la Cajade no conlleva gastos adicionales al pago de la cuota pertinente en función de la modalidad contratada.

No se podrá modificar un servicio que ya haya sido expedido.

8. ASUNCIÓN DE RIESGO Y PUESTA A DISPOSICIÓN

La caja de Cajade estará bajo su responsabilidad a partir de la fecha de entrega. La caja de Cajade será enviada, cuando hayamos recibido el pago íntegro de todas las sumas debidas, según lo establecido en los apartados precedentes.    

La Empresa se reserva el derecho de no proceder, en ocasiones puntuales, al envío de la caja. De dicha situación excepcional se informará debidamente a los suscriptores mediante correo electrónico o similar. En el mes que no se realice el envío de la caja el suscriptor no tendrá que abonar ningún pago. Asimismo, su suscripción permanecerá vigente.

9. RESPONSABILIDAD

La Empresa no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo: Respecto del Servicio prestado: La Empresa no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles que pudiera ocurrir durante el uso de los productos y Servicios, cualquier daño causado por los mismos deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando La Empresa cualquier responsabilidad al respecto. Respecto de la Web: De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre usted y el distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a La Empresa mediante vía contractual. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o Webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Errores o retrasos en el acceso a la Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de La Empresa. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos. De los errores o daños producidos a la Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido. En todo caso, La Empresa  se compromete a intentar solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia en lo que a la empresa competa.

10. DEVOLUCIONES

10.1 Defecto de fabricación

El Usuario podrá devolver a La Empresa, sin coste alguno, cualquier producto que presente tara o defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con La Empresa a través del a través del Formulario de Contacto de la página web www.cajade.es o correo electrónico hola@cajade.es, debido a la naturaleza del producto será un plazo improrrogable de 48 horas desde la recepción del mismo, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía, video y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, La Empresa le indicará la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Una vez comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos seleccionados, La Empresa procederá a la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, La Empresa pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente al producto con relación al total del importe pagado por el servicio en ese mes. En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción del producto y comprobación de la tara o defecto del producto.

10.2 Desistimiento

En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados para el Usuario y recibidos en su Cajade, el Usuario dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma desde la recepción de la Cajade, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución de la Cajade a La Empresa. Para formalizar la devolución, deberá contactar con Cajade a través del Formulario de Contacto de la página web www.cajade.es o en el correo electrónico hola@cajade.es  indicando en el asunto DESISTIR. Recibida dicha comunicación, La Empresa le indicará la forma de envío a sus almacenes de la Cajade que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes, precintos y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuese así La Empresa se reserva el derecho a denegar la devolución en función del producto objeto de devolución o bien a minorar el importe de la devolución correspondiente al producto por entenderse que éste ha sufrido una depreciación al no haber sido devuelto con su embalaje, precinto, documentación y elementos accesorios. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la notificación del derecho de desistimiento. No obstante, La Empresa, podrá retener el reembolso hasta haber recibido la Cajade en sus almacenes.

11. FUERZA MAYOR

La Empresa no se hará responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (fuerza mayor). Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva; conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza de guerra; incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales; la imposibilidad de usar el ferrocarril, transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado; la imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Atilano González, S.L., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable. La Empresa informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Se permite la reproducción o transmisión del contenido de Cajade con fines informativos o divulgativos citando siempre la fuente. Si desea utilizar los contenidos de Cajade con otra finalidad necesita obtener previamente la autorización escrita de La Empresa dirigiendo un escrito a la dirección indicada al inicio de éstas Condiciones Generales. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. La Empresa no será responsable de las infracciones realizadas por el Usuario del Sitio Web que afecten a terceros.

Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web son propiedad de sus dueños o sus titulares legítimos y están protegidos por ley. La Empresa en ningún caso concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

13. HIPERVÍNCULOS

Los hipervínculos contenidos en el Sitio Web pueden dirigir a páginas web de terceros. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre La Empresa y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

14. NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre La Empresa y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Servicios a través de la Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular. Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a La Empresa se dirigirán a la dirección indicada en el apartado uno (1) anterior y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de La Empresa de la correspondiente comunicación.    Todas las Notificaciones que efectúe La Empresa  al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados. La Empresa no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto. Mediante la utilización de nuestra página web, usted acepta que las notificaciones que se le efectúen serán principalmente electrónicas. Le contactaremos por correo electrónico o le facilitaremos la información publicándola en nuestra web. A efectos contractuales usted acepta estos medios de comunicación y acepta la validez de los contratos, notificaciones, información, ofertas, promociones y otras comunicaciones que le facilitemos por estos medios. Esta condición no afecta a los derechos que le pudieran corresponder.

15. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El Usuario manifiesta entender a la perfección las presentes Condiciones Generales y, por tanto, se atiene a ellas comprendiendo las consecuencias legales que éstas conllevan.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las Condiciones Generales.

La Empresa se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos, y sin previo aviso, en las presentes Términos y Condiciones Generales. No obstante, la modificación de las citadas Términos y Condiciones Generales será comunicada debidamente a través del Sitio Web y el Usuario podrá consultar las mismas en el Sitio Web.

Si dichas modificaciones afectaran a contratos en vigor y en especial al precio del servicio o forma de envío de Cajade, éstos serán comunicados en la dirección de correo electrónico facilitada por cada usuario.

16. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO.

Los  Usuarios que compartan  o envíen fotografías, imágenes, vídeos, arte, observaciones, opiniones o comentarios, ya sea por correo electrónico, redes sociales, página web o por cualquier otro medio, autorizan, de manera gratuita, a La Empresa para la utilización, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales fotografías, imágenes, vídeos, arte, observaciones, opiniones o comentarios, durante el tiempo de protección del derecho de autor que se prevea legalmente y sin limitación territorial. El Usuario reconoce y garantiza que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos para la transmisión de tales fotografías, imágenes, vídeos, arte, observaciones, opiniones o comentarios a La Empresa para su difusión.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cuales quiera de los servicios o elementos del Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@cajade.es

 17. Privacidad

Al acceder a la página web www.cajade.es  pasas a tener la condición de Usuario. Por favor, lee atentamente esta Política de privacidad que Cajade pone a tu disposición antes de navegar por la citada web. Aquí podrás acceder a toda la información relativa los datos personales que Cajade recoge de los Usuarios, el modo en que trata dichos datos y la finalidad de dichos tratamientos, de tus obligaciones como Usuario, cómo comunicarnos cualquier incidencia y qué hacer para ejercer tus derechos.

  1. CAJADE Y EL USUARIO

La Empresa Atilano González, S.L. (en adelante, “La Empresa”), sociedad mercantil de nacionalidad española con CIF: B24031817 y domicilio en Avenida de Valdés, 20 bajo de Ponferrada, León, CP: 24402, España. Correo electrónico hola@cajade.es. Inscrita en el Registro Mercantil de León la Hoja LE-859 del Tomo 147 del libro  Folio 46, te informa que es la empresa titular de la página web www.cajade.es (en adelante, la “Web”).

Al acceder a la Web pasas a tener la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”). En cumplimiento de la normativa actualmente vigente en materia de protección de datos de carácter personal, La Web informa a sus Usuarios que todos los datos personales que recopile de los mismos como consecuencia de la navegación por la Web, el registro en la Web o la suscripción a las cajas Cajade, la compra de productos en la tienda online, el envío de solicitudes o la participación en promociones y concursos serán incorporados a un fichero de datos de cuyo tratamiento Atilano González, S.L. es la empresa responsable, debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

La presente Política de privacidad constituye junto con las Condiciones Generales de uso y de contratación y la Política de cookies el conjunto de normas que regulan uso de la Web así como la relación entre La Web y el Usuario. En concreto en la presente Política de privacidad regula el tratamiento que La Web lleva a cabo de los datos de carácter personal de los Usuarios.

Podrás encontrar a tu disposición la presente Política de privacidad en español en la Web para que puedas consultarla, archivarla o imprimirla en cualquier momento y siempre que quieras. Te recomendamos que leas siempre atentamente esta Política de privacidad antes de navegar por la Web y en todo caso, antes de registrarte, suscribirte a las cajas Cajade o comprar cualquier producto.

  1. ¿QUÉ HACEMOS CON TUS DATOS?

El funcionamiento de la Web está a cargo de La Empresa, que es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios ya que decide sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de dichos datos.

Como Usuario, puedes visitar o navegar libremente por la web sin necesidad de registrarte o suscribirte. Por la mera visita a la Web únicamente recoge de los Usuarios sus datos de acceso o navegación a través de las cookies empleadas por La Web, sin que en ningún caso ello permita la identificación de los Usuarios ya que son datos anónimos. Te explicamos la finalidad de captar dicha información en nuestra política de cookies.

Actualmente La Web puede recoger datos personales de los Usuarios a través de los siguientes canales, formas o vías en la Web:

  • Formulario de registro.
  • Formulario de suscripción.
  • Cuenta de usuario.
  • Proceso de compra en la tienda online.
  • Participación en concursos, sorteos, o promociones.
  • Formulario de contacto.

Los datos de carácter personal que nos facilites como Usuario serán incorporados a un fichero inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos del que es titular y responsable La Empresa y se utilizarán exclusivamente para las finalidades contempladas en la presente Política de Privacidad.

En concreto, los datos de carácter personal que nos facilites serán tratados por la Empresa con las siguientes finalidades: tramitar tu solicitud de registro; gestionar tu cuenta de usuario; crear un historial de usuario; gestionar, desarrollar y ejecutar la suscripción a las cajas Cajade así como la compra de productos en la tienda online; tramitar cualquier incidencia o consulta que nos hagas llegar; gestionar la devolución o desistimiento de las cajas Cajade o de los productos comprados; gestionar tu participación en concursos, sorteos o promociones; realizar estudios estadísticos, estudios de mercado, análisis y mediciones internos sobre nuestros productos y servicios y nuestros Usuarios; mejorar nuestra selección de productos y servicios y su afinidad a cada Usuario según su perfil, localización y sus necesidades; dar curso a tu solicitud de ayuda o contacto; remitirte comunicaciones comerciales electrónicas que puedan ser de tu interés relativas a Cajade, nuestros productos, servicios y novedades y contactar contigo en relación con o a propósito de cualquier aspecto o incidencia derivada de las finalidades anteriores.

La Empresa no empleará tus datos de carácter personal para ninguna otra finalidad a no ser que se trate de una finalidad expresamente permitida o exigida por la normativa vigente o haya recabado previamente tu consentimiento.

Al aceptar la presente Política de privacidad autorizas de forma expresa a La Empresa para que pueda ponerse en contacto contigo por vía telefónica y electrónica autorizando asimismo a La Empresa para que pueda emplear como técnicas de comunicación a distancia sistemas automáticos de llamada sin intervención humana o mensajes de fax o sms.

La Empresa no compartirá ni cederá a terceros ningún dato de carácter personal sin tu consentimiento previo, salvo para aquellas comunicaciones que sean necesarias para el cumplimiento del servicio solicitado por tu parte, como por ejemplo:

  • tus datos de contacto o envío, cuya comunicación a empresas de transportes y mensajería puede resultar necesaria para que puedan procesarse las compras de productos o suscripción a las que realices con nosotros.
  • tus datos personales y/o financieros, cuya comunicación a empresas de tarjetas de crédito, bancos y empresas puede resultar necesaria para que puedan procesarse las transacciones que realices con nosotros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y reducción de riesgo del crédito.

Los datos financieros recopilados se utilizan para autorizar el pago y facturar los servicios. Al realizar transacciones a través de la Web, nos das tu consentimiento para que tus datos personales necesarios se proporcionen a dichos terceros si es necesario para procesar las transacciones que realices con nosotros, como las empresas de tarjetas de crédito y los bancos que gestionan las transacciones realizadas en la Web.

Fuera de los supuestos anteriormente especificados, La Empresa no revelará a terceros la información personal que nos proporciones a través de la Web, salvo cuando la revelación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial, o por una autoridad competente, así como cuando debamos comunicar los datos indispensables por razón lógica de la prestación del servicio o bien se pida de forma expresa obteniendo previamente tu consentimiento expreso.

En caso de que la forma de pago que elijas sea tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente. Toda la información sobre el medio de pago confidencial que se envía a la Web y la App está encriptada y por tanto, protegida de terceros. El envío de dicha información sensible se realiza a través del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), que encripta la información que nos envías antes de que llegue a la Empresa para protegerla de terceras partes. Así, los estándares de seguridad y confidencialidad empleados por La Web en los procesos de compra en la tienda online o suscripción a las cajitas son los habituales en el sector teniendo en cuenta siempre la normativa aplicable a los pagos con tarjetas.

La Empresa te informa que las respuestas a las preguntas planteadas en las encuestas o perfil del usuario o los campos a cumplimentar en los formularios de recogida de datos contenidos en la Web tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran o la imposibilidad de contratar los productos solicitados. Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, serás debidamente informado del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos. Los campos incluidos en los formularios online a cumplimentar por el usuario marcados con un asterisco (*) son estrictamente necesarios para atender tu petición, siendo voluntaria la inclusión de los demás datos.

Todos los datos proporcionados por el Usuario mediante correo electrónico, vía telefónica o a través de los formularios online disponibles en la Web serán tratados por La Empresa según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de información confidencial para el personal de La Empresa que gestione dicha información.

  1. TUS OBLIGACIONES COMO USUARIO

Al remitir tus datos a La Empresa a través de cualquier medio (ya sea por email, teléfono, formularios online o a través de cualquiera de los canales de recogida de datos disponibles en la Web), garantizas a La Empresa que los datos proporcionados responden a tu verdadera identidad y que dichos datos son actuales, veraces, exactos y completos en el momento en que los proporcionas. Tú eres el único responsable de la veracidad, exactitud y totalidad de los datos personales que nos proporciones por lo que deberás notificar a La Empresa, a la mayor brevedad, cualquier cambio o modificación de aquellos datos personales que nos hayas facilitado.

En el caso de que nos proporciones datos personales de terceros, por ejemplo al facilitarnos las direcciones de correo de tus amigos para que estos puedan suscribirse a las cajas Cajade en el marco de  un programa de fidelización o al regalar una suscripción a las Cajade, garantizas a La Empresa que dispones de las autorizaciones y consentimiento previo necesarios de dichos terceros para comunicarnos dichos datos.

Como Usuario tú serás el único responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que se derive para La Empresa, La Web o terceros como consecuencia del incumplimiento por tu parte de la obligación de proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada.

En el caso de que te registres en la Web, recuerda que tu contraseña es secreta, personal e intransferible y que tú como Usuario eres el único responsable de mantener su carácter confidencial y secreto. Por ello te recomiendamos que prestes especial atención y cuidado en cuanto a la introducción de tus datos de carácter personal, especialmente los datos bancarios y no compartas con terceros tus claves de registro y contraseña. Cualquier daño o perjuicio que se produzca directa o indirectamente a La Empresa o a terceros bajo tu email, contraseña y usuario de registro serán de tu exclusiva responsabilidad.

  1. TUS DERECHOS ARCO

Como usuario de la Web tienes derecho a acceder a tu información, a rectificarla si los datos son erróneos, a oponerte al tratamiento de tus datos o a cancelarlos. En concreto, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (también conocidos como derechos ARCO) dirigiéndote a La Empresa bien por email en la dirección de correo electrónico hola@cajade.es ARCO,  bien a través de formulario en la web o bien por correo postal dirigido a la sede de Cajade ubicada en la Avenida de Valdés, 20 bajo, 24402 Ponferrada(León) adjuntando en todo caso una copia de tu documento nacional de identidad o pasaporte e indicando “Ref. Protección de datos” como referencia en el sobre (en caso de optar por el correo postal) o en el asunto (en caso de optar por el email o el formulario online) y explicando de manera clara el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para dicho ejercicio. Los datos serán conservados hasta la finalización de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

  1. SEGURIDAD DE TUS DATOS

La Web incorpora las salvaguardas adecuadas y utilizan la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

No obstante lo anterior, aunque La Empresa se esfuerza y pone todos los medios a su disposición para garantizar la seguridad, inviolabilidad e integridad de tus datos, la Empresa no puede garantizar de manera absoluta la seguridad técnica ya que un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera del alcance de La Empresa.

  1. COMUNICACIONES COMERCIALES

La Empresa no utiliza técnicas de spamming y únicamente tratará los datos que nos facilites para remitirte comunicaciones comerciales cuando haya obtenido previamente tu consentimiento en este sentido o no hayas manifestado expresamente tu oposición a dicho tratamiento, todo ello de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Con este fin, La Web, en el mismo momento de la recogida de datos, te proporcionará, según cada caso, el derecho de oposición o pedirá tu consentimiento para remitirte información, publicidad, comunicaciones comerciales vía electrónica acerca de productos o servicios relacionados con la actividad de La Empresa, etc. En el mismo momento de la recogida de datos, como Usuario podrás manifestar tu deseo de recibir comunicaciones comerciales o de oponerte a recibir las mismas.

Puedes revocar tu consentimiento al envío de comunicaciones comerciales electrónicas en cualquier momento simplemente siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas remitidas por La Empresa.

18. FUERO Y LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Ponferrada, León (España)

Todo lo anterior, complementa a lo establecido en nuestro Aviso Legal, Política De Privacidad. En caso de cualquier discrepancia prevalecerá entre los referidos textos legales y estas Condiciones Generales, prevalecerán éstas últimas.